Política de privacidad

TentreGO – Política de Privacidad 

 

1.         Información

  • Nombre y marca comercial: TentreGO

  • Entidad - identidad: CPLA GLOBAL GROUP S.L.U.

  • Correo electrónico: info@tentrego.es

  • CIF: B86167483

 

2.         Finalidades

TentreGO, en nombre de CPLA Global Group SLU, en adelante TentreGO, le informa de que tratamos la información que voluntariamente usted nos facilita, con las siguientes finalidades principales:

  • Atención a consultas, peticiones de servicio y contactos recibidos a través de este sitio Web o de los correos electrónicos, números telefónicos y otras formas de contacto puestas a disposición de nuestros clientes y explicitadas en él. Esto implica todas aquellas gestiones administrativas y operativas necesarias para la correcta resolución del servicio o consulta realizada por usted, en relación con el caso concreto.

  • Gestión de una eficaz y correcta experiencia del usuario en la página web: lo que incluye todas las acciones necesarias para garantizar la experiencia del usuario en la página web en un contexto de agilidad y condiciones de seguridad y accesibilidad adecuadas.

  • Envío de información relacionada con los servicios y acciones presentadas en la página web.

 

3.            Conservación

Con respecto a los datos proporcionados, se conservarán durante no más tiempo del necesario para gestionar la resolución y respuesta a la consulta planteada, así como el período exigido por aquellos requerimientos legales aplicables a TentreGO.

 

4.            Legitimación

Le informamos que la base jurídica en la que se basa el tratamiento de sus datos personales para la finalidad principal indicada es:

  • Obtención de su consentimiento inequívoco

Además, es importante que conozca que el carácter de sus respuestas es voluntario, pero el hecho de no proporcionar sus datos implica no poder llevar a cabo la finalidad principal antes mencionadas.

 

5.            Destinatarios

El personal cualificado de TentreGO será el encargado de gestionar correctamente las finalidades anteriormente mencionadas.

Asimismo, no será necesario enviar sus datos a países que se encuentren situados fuera de la Unión Europea.

 

6.            Derechos

Como titular de los datos tratados por TentreGO, tiene usted la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individualizadas basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Estos derechos, podrán ejercitarse mediante comunicación a la siguiente dirección:

Además, sin perjuicio de que usted haya mostrado su consentimiento para realizar el tratamiento sobre sus datos, es importante que conozca la posibilidad de retirarlo en cualquier momento mediante petición enviada a las anteriores direcciones.

Por último, tiene usted la posibilidad de realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, órgano competente en materia de Protección de Datos en España.

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TentreGO – Términos y Condiciones


1. Condiciones para solicitar servicios gestionados por TentreGO

Las condiciones para la tramitación de pedidos se regirán de acuerdo a los siguientes principios:

  • Los pedidos serán siempre de productos de un mismo establecimiento, no siendo posible solicitar en un mismo pedido productos de diversos establecimientos, salvo acuerdos particulares para personas con necesidades especiales, no sujetos a los presentes Terminos y Condiciones.

  • Los horarios y canales contacto y recepción de pedidos serán los que se informan en la página web de TentreGO.

  • Los establecimientos asociados a TentreGO determinarán las condiciones para el servicio por parte de TentreGO, entre ellas el pedido mínimo para poder tramitar un pedido, siendo todas estas condiciones confirmadas a los clientes en la solicitud de cada servicio.

  • El coste para el usuario de la entrega de cada pedido será confirmado a los clientes en la solicitud de cada servicio. Estará comprendido entre los 2,00 € y 3,50 €, en función de las condiciones de cada establecimiento y de la prestación del servicio.

 

 

2. AccesolibreyvoluntariodelosClientes

El acceso y/o uso de los servicios de TentreGO y de este sitio web atribuye a la persona que acceda la condición de “usuario” (en adelante usuario). El usuario acepta libremente, al acceder y usar este sitio web y los servicios de TentreGO, las presentes Condiciones de Uso, que serán de aplicación independientemente de las Condiciones de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. Uso del sitio web y los medios de contacto de TentreGO

TentreGO proporciona el acceso a contenidos pertenecientes a TentreGO, o a terceros a los que el usuario puede tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web y de los medios de contacto expresados en este sitio web. Dicha responsabilidad se extiende al registro o cesión de datos que fuese necesario para la prestación de los servicios de TentreGO y/o el acceso a los contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que TentreGO ofrece a través de su portal, y se compromete en especial a no realizar ninguno de los siguientes comportamientos:

• Provocar daños en los sistemas de TentreGO o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

• Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

 

4. Disponibilidad del servicio y actualización de la información y términos de servicio

TentreGO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en este sitio web, incluidos los precios y condiciones de servicio expuestas en éste sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Así, TentreGO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo publicadas en este mismo medio.

La prestación del servicio a través del sitio web y los medios de contacto incluidos en él tiene duración indefinida. TentreGO se reserva en cualquier caso el derecho a dar por terminada o suspender la prestación del servicio del sitio web y de cualquiera de los medios de contacto o contenidos. Llegado el caso y cuando sea posible, TentreGO advertirá previamente la terminación o suspensión de dichos servicios.

5. Información de otros sitios web en la página de TentreGO

En la página web de TentreGO pueden aparecer enlaces hacía otras páginas web. TentreGO carece de control sobre los sitios web y contenidos de estas páginas de terceros. Por ello, TentreGO declina cualquier responsabilidad sobre los contenidos de sitios web de terceros ni puede garantizar la disponibilidad, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos sitios web de terceros. La inclusión de estos enlaces a sitios externos a TentreGO no implica ningún tipo de asociación o participación con las entidades conectadas.

 

6. Disponibilidad de la página, de sus contenidos y limitación de responsabilidad

 

TentreGO está comprometido con los más altos niveles de servicio. A pesar de ello, TentreGO no puede garantizar la inexistencia de paradas del servicio o errores en el acceso a la página y a sus contenidos, ni que éstos se encuentren actualizados. Por consiguiente, TentreGO declina toda responsabilidad de daños o perjuicios de cualquier tipo producidos al usuario provocados por fallos o desconexiones en las infraestructuras de telecomunicaciones, almacenamiento o prestación de servicios, que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio web de TentreGO durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Teniendo en cuenta lo anterior, TentreGO declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento del sitio web y/o de sus contenidos, salvo la responsabilidad contemplada en la legislación actual.

El carácter dinámico y variable de la información y servicios que se suministran por medio de la página web de TentreGO, no nos permite garantizar en todo momento y en la totalidad de los casos la completa actualización y exactitud de los contenidos. La información contenida en las páginas que componen este sitio web sólo tiene carácter informativo y consultivo, y deberá ser refrendada en los contactos con los

profesionales de TentreGO, por lo que en ningún caso puede ser considerada como un compromiso vinculante o contractual.

Por ello, TentreGO declina toda responsabilidad por las decisiones que el usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos del sitio web. La información está sometida a posibles cambios periódicos de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización.

 

7. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

 

Todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, contenidos, estructura, diseño y forma de presentación de los elementos y cualquier otra información que aparezca en este sitio web son propiedad de TentreGO por sí o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por los derechos de propiedad industrial e intelectual.

El usuario tiene prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública y, en general cualquier otra forma de explotación de los elementos referidos en el apartado anterior sin autorización expresa de TentreGO.

El usuario se abstendrá de emplear medios que puedan suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados y que comporten un riesgo o daño o inutilización del sitio web y/o sus contenidos.

TentreGO no se responsabiliza del posible uso inapropiado que terceros realicen de este sitio web, ni de la información que a través de ella transmitan a terceros. El uso de los contenidos que pueda hacer el usuario y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de la exclusiva responsabilidad del usuario. TentreGO no puede ser hecho responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados a los usuarios por el uso de enlaces (links), directorios y herramientas de búsqueda, que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros así como de la presencia de virus u otros códigos maliciosos en los contenidos que puedan producir cualquier tipo de daños en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

La utilización no autorizada de la información contenida en este sitio web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de TentreGO o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

8. Protección de datos de carácter personal

 

TentreGO pone a su disposición en este mismo sitio web su Política de Privacidad que explicita nuestro tratamiento y protección de datos de carácter personal.

 

9. Reserva del derecho de prestación de servicio

 

TentreGO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso.

 

10. Notificaciones

 

 

Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas al usuario por parte de TentreGO se considerarán eficaces a todos los efectos con independencia del medio utilizado para dichas notificaciones y comunicaciones.

 

11. Legislación aplicable y jurisdicción

 

La relación entre TentreGO y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de España.

 

12. Datos e información identificativos

 

Se recogen a continuación los datos identificativos de la compañía que posee y gestiona el actual sitio web y los servicios prestados a través o mediante los datos de contacto recogidos en él:

  • Nombre y marca comercial: TentreGO

  • Correo electrónico: info@tentrego.es

  • Entidad - identidad: CPLA GLOBAL GROUP S.L.U.

  • CIF: B86167483

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